# Luciana Varandas · Assistência executiva remota

> Luciana Varandas é assistente executiva remota, baseada em São Paulo (SP), e atende 100% a distância empresários, sócios, médicos, dentistas e escritórios de advocacia. Cuida de agenda, WhatsApp e Direct do Instagram, e-mail, reuniões, fornecedores, viagens, despesas e cobrança. O cliente fala sempre com a mesma pessoa. É o serviço que muita gente procura como secretária remota ou assistente virtual.

- Site: https://lucianavarandas.com.br/
- WhatsApp: (11) 99282-0358 (https://wa.me/5511992820358)
- E-mail: luciana@lucianavarandas.com.br
- Instagram: @lucianavarandas.br (https://www.instagram.com/lucianavarandas.br/)
- Atendimento: dias úteis, em horário comercial. Poucos clientes por vez. 100% remoto.

## Serviços

- Agenda: confirma consultas e reuniões, remarca, envia lembretes e encaixa quem está na lista de espera, na plataforma que o cliente já usa.
- WhatsApp e Direct: atende no tom do cliente. Onde há IA de atendimento, a IA confirma e agenda e a Luciana resolve as exceções.
- Reuniões: prepara a pauta, registra a ata e cobra quem ficou de entregar.
- Cotações e fornecedores: pesquisa, compara e negocia, e entrega as opções resumidas para decisão.
- Viagens e eventos: passagens, hotel e roteiro fechados, com tudo no calendário.
- Despesas, contas e cobrança: organiza despesas, agenda pagamentos e faz a cobrança amigável de honorários e consultas particulares.
- Relatório mensal do que foi feito, do que ficou pendente e do que precisa da decisão do cliente.

## Planos e preços (atualizado em 2026-10-27)

- Consultório cheio: R$ 2.400 por mês, até 25 horas. Para médicos e dentistas particulares sem recepcionista fixa. A IA de atendimento é contratada à parte.
- Braço direito: R$ 3.200 por mês, até 30 horas. Para empresários e sócios, inclusive de clínicas e escritórios de advocacia. É o plano mais indicado.
- Avulso: R$ 120 por hora, por projeto, com orçamento aprovado antes. Para um evento, uma viagem, um mutirão de organização ou horas além do pacote.
- Mensalidade paga no início do mês, por PIX ou boleto. Contrato mínimo de 3 meses, com aviso de 30 dias.

## Como começa

1. Dia 1: conversa de 30 minutos sobre a semana do cliente e o que mais toma o tempo dele.
2. Primeira semana: mapa da rotina, com acessos, contatos, modelos de mensagem e o fluxo da agenda.
3. Primeiro mês: onboarding, alinhando o que mais atrapalha a produtividade e o que pode ser delegado.
4. Todo mês: relatório do que foi feito, do que ficou pendente e do que precisa de decisão.

## Perguntas frequentes

- **Como fica o sigilo dos meus pacientes e clientes?** Assino um termo de confidencialidade antes de começar e trato os dados conforme a LGPD. Você define o que eu posso acessar e pode revogar qualquer acesso quando quiser.
- **Preciso passar as minhas senhas?** Sempre que possível, não. Uso acessos delegados, como agenda compartilhada, aparelho vinculado ao seu WhatsApp Business e perfil de assistente nos sistemas que você já usa.
- **Você atende pelo meu WhatsApp ou por um número seu?** Os dois funcionam. O mais comum é eu atender pelo WhatsApp Business do consultório ou do escritório, assim seus pacientes e clientes continuam falando com o mesmo número de sempre.
- **E se eu precisar de algo fora do horário?** Atendo em dias úteis, em horário comercial. O que chegar depois disso eu respondo logo cedo no próximo dia útil.
- **Como funciona o pagamento?** A mensalidade é fixa e paga no início de cada mês, por PIX ou boleto. O contrato mínimo é de 3 meses, com aviso de 30 dias. Pedidos fora do pacote são cobrados por hora e combinados com você antes.
- **Quanto custa uma assistente executiva remota?** Os planos mensais custam R$ 2.400 (Consultório cheio, até 25 horas por mês, com a IA de atendimento contratada à parte) e R$ 3.200 (Braço direito, até 30 horas por mês). O serviço avulso custa R$ 120 por hora, com orçamento aprovado antes de começar.
- **É a mesma coisa que uma secretária remota ou assistente virtual?** Na prática, sim: é o trabalho que muita gente procura com esses nomes. A diferença é que você fala sempre com a mesma pessoa, que conhece a sua rotina e cuida de agenda, WhatsApp, e-mail, fornecedores, viagens e contas.

## Sobre a Luciana

Luciana Varandas construiu a carreira no marketing, coordenando agências, fornecedores e prazos. Hoje trabalha de casa, em São Paulo, como assistente executiva remota para profissionais que não podem parar de atender.